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Política de Privacidad

Última actualización: Junio 2025

Introducción

En Zyphorblin, nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de consultoría fiscal.

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política de privacidad.

Información que recopilamos

Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando:

  • Se pone en contacto con nosotros a través de nuestros formularios de contacto
  • Solicita nuestros servicios de consultoría fiscal
  • Se suscribe a nuestras comunicaciones o boletines informativos
  • Visita nuestro sitio web (información técnica automática)
  • Participa en consultas telefónicas o reuniones presenciales

Tipos de información personal

  • Información de contacto: nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal
  • Información empresarial: nombre de la empresa, cargo, sector de actividad, tamaño de la empresa
  • Información fiscal: datos necesarios para la prestación de servicios de consultoría fiscal
  • Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia

Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

  • Prestación de servicios: proporcionar servicios de consultoría fiscal personalizados y especializados
  • Comunicación: responder a sus consultas, solicitudes y mantener comunicación profesional
  • Cumplimiento normativo: mantener registros precisos para cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias
  • Mejora de servicios: analizar y mejorar nuestros servicios y comunicaciones
  • Marketing: enviar información relevante sobre nuestros servicios (solo con su consentimiento)
  • Administración: gestión interna, facturación y administración de cuentas

Base legal para el procesamiento

Procesamos su información personal bajo las siguientes bases legales:

  • Consentimiento: cuando usted ha dado su consentimiento explícito para el procesamiento
  • Ejecución de contrato: cuando el procesamiento es necesario para la prestación de nuestros servicios
  • Obligación legal: cuando debemos procesar datos para cumplir con obligaciones legales
  • Interés legítimo: cuando tenemos un interés legítimo para el procesamiento que no afecta sus derechos fundamentales

Protección de datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal:

  • Encriptación: utilizamos encriptación SSL/TLS para proteger la transmisión de datos
  • Control de acceso: acceso limitado a personal autorizado únicamente
  • Almacenamiento seguro: servidores seguros con protección contra acceso no autorizado
  • Copias de seguridad: sistemas de respaldo regulares y seguros
  • Monitoreo: supervisión continua de nuestros sistemas de seguridad
  • Capacitación: formación regular del personal en protección de datos

Compartir información

No vendemos, comercializamos ni transferimos su información personal a terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

  • Cumplimiento legal: cuando sea requerido por ley, orden judicial o proceso legal
  • Autoridades fiscales: cuando sea necesario para proporcionar servicios que requieren colaboración con autoridades tributarias
  • Proveedores de servicios: con terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio (bajo estrictos acuerdos de confidencialidad)
  • Protección legal: para proteger nuestros derechos legales, propiedad o seguridad
  • Consentimiento: cuando usted ha dado su consentimiento explícito

Sus derechos

De acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, usted tiene los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso: obtener confirmación sobre si procesamos sus datos y acceder a los mismos
  • Derecho de rectificación: corregir información personal inexacta o incompleta
  • Derecho de eliminación: solicitar la eliminación de sus datos personales en ciertas circunstancias
  • Derecho de limitación: restringir el procesamiento de sus datos en ciertas situaciones
  • Derecho de portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y legible
  • Derecho de oposición: oponerse al procesamiento por motivos legítimos
  • Retirada de consentimiento: retirar su consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos utilizando la información proporcionada al final de esta política.

Retención de datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para:

  • Cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada
  • Satisfacer cualquier requisito legal, contable o de informes
  • Resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos

Los períodos de retención específicos varían según el tipo de información y el propósito del procesamiento, generalmente entre 5 y 10 años según las regulaciones fiscales aplicables en Paraguay.

Transferencias internacionales

Sus datos personales pueden ser transferidos y procesados en países fuera de Paraguay cuando sea necesario para la prestación de nuestros servicios. En tales casos, implementamos salvaguardas apropiadas para proteger sus datos conforme a las leyes aplicables.

Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años. Si tomamos conocimiento de que hemos recopilado datos de un menor, tomaremos medidas para eliminar dicha información.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Le notificaremos sobre cambios significativos y actualizaremos la fecha en la parte superior de esta página.

Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad, desea ejercer sus derechos o tiene inquietudes sobre cómo manejamos su información personal, puede contactarnos:

Email: [email protected]
Teléfono: +595 21 338 9304
Dirección: Avda. Aviadores del Chaco Nº 2050, World Trade Center, Torre 1, Piso 5, Asunción 001410, Paraguay

Horario de atención: Lunes a Viernes, 8:00 - 18:00

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  • Avda. Aviadores del Chaco Nº 2050
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