Términos y Condiciones

Aceptación de términos

Al acceder y utilizar los servicios de Zyphorblin, ya sea a través de nuestro sitio web o mediante contratación directa de servicios, usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones en su totalidad.

Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios. Su uso continuado de nuestros servicios constituye la aceptación de cualquier modificación a estos términos.

Descripción de servicios

Zyphorblin es una firma de consultoría fiscal especializada que proporciona los siguientes servicios profesionales:

Preparación y presentación de declaraciones fiscales: declaraciones de renta, IVA, y otros tributos nacionales y municipales
Planificación tributaria estratégica: análisis y optimización de cargas fiscales dentro del marco legal
Auditoría fiscal y cumplimiento normativo: revisión de procesos y procedimientos fiscales
Asesoría especializada en materia tributaria: consultas específicas sobre interpretación de normativas
Representación ante autoridades fiscales: gestión de requerimientos y procesos administrativos
Consultoría empresarial: asesoramiento en aspectos fiscales de estructuración empresarial

Responsabilidades del cliente

Al contratar nuestros servicios, el cliente se compromete a:

Información completa y veraz: proporcionar toda la información necesaria de manera completa, precisa y actualizada
Documentación oportuna: entregar la documentación requerida en los plazos establecidos
Cumplimiento fiscal: cumplir con todas las obligaciones fiscales en tiempo y forma según las recomendaciones recibidas
Colaboración activa: participar de manera constructiva en el proceso de consultoría
Pago de honorarios: cancelar los honorarios acordados según los términos establecidos en cada contrato
Comunicación de cambios: notificar inmediatamente cualquier cambio relevante en su situación fiscal o empresarial
Confidencialidad: mantener la confidencialidad de las estrategias y recomendaciones proporcionadas

Responsabilidades de Zyphorblin

Nos comprometemos a:

Diligencia profesional: prestar nuestros servicios con la máxima diligencia y competencia profesional
Actualización normativa: mantenernos actualizados sobre cambios en la legislación fiscal
Confidencialidad: mantener estricta confidencialidad sobre toda la información del cliente
Comunicación clara: informar de manera clara y oportuna sobre el estado de los servicios
Calidad del servicio: entregar servicios que cumplan con los estándares profesionales establecidos

Limitación de responsabilidad

Zyphorblin prestará sus servicios con la máxima diligencia profesional. Sin embargo, nuestra responsabilidad se limita estrictamente a los servicios específicamente contratados. No seremos responsables por:

Decisiones independientes: decisiones tomadas por el cliente sin consultar o en contra de nuestra asesoría
Información incorrecta: consecuencias derivadas de información incorrecta, incompleta u ocultada por el cliente
Cambios normativos: efectos de cambios normativos posteriores a la fecha de prestación del servicio
Incumplimiento del cliente: penalidades o sanciones por incumplimiento de obligaciones por parte del cliente
Daños indirectos: daños consecuenciales, indirectos, especiales o punitivos
Terceros: actos u omisiones de terceras partes

En cualquier caso, nuestra responsabilidad total no excederá el monto de los honorarios pagados por el servicio específico en cuestión.

Confidencialidad y secreto profesional

Toda la información proporcionada por el cliente será tratada con estricta confidencialidad y estará sujeta al secreto profesional. Esto incluye:

Información financiera y contable
Datos fiscales y tributarios
Estrategias empresariales
Cualquier otra información sensible o privilegiada

Esta obligación de confidencialidad permanecerá vigente incluso después de la terminación de la relación profesional.

Honorarios y condiciones de pago

Los honorarios por nuestros servicios serán:

Acordados previamente: establecidos y comunicados por escrito antes del inicio de cada servicio
Basados en complejidad: calculados según la complejidad y alcance del trabajo requerido
Facturados oportunamente: facturados según los términos específicos de cada contrato
Pagaderos según términos: exigibles según las condiciones establecidas (generalmente 30 días desde la facturación)

Los gastos extraordinarios (desplazamientos, gestiones específicas, etc.) serán facturados por separado previa autorización del cliente.

Propiedad intelectual

Todos los materiales, metodologías, análisis y recomendaciones desarrollados por Zyphorblin son de nuestra propiedad intelectual. El cliente tiene derecho a utilizar estos materiales únicamente para los fines acordados y no puede reproducirlos, distribuirlos o utilizarlos para otros propósitos sin autorización escrita.

Conflictos de interés

Nos comprometemos a identificar y gestionar adecuadamente cualquier conflicto de interés que pueda surgir. En caso de detectar un conflicto de interés, lo comunicaremos inmediatamente al cliente y tomaremos las medidas apropiadas para resolverlo o, si es necesario, declinaremos la prestación del servicio.

Terminación del servicio

Cualquiera de las partes puede terminar la relación profesional mediante:

Previo aviso: notificación por escrito con al menos 30 días de anticipación
Causa justificada: terminación inmediata en caso de incumplimiento material
Mutuo acuerdo: cuando ambas partes así lo convengan

La terminación no afectará:

Las obligaciones ya adquiridas por cualquiera de las partes
La confidencialidad de la información
El derecho a recibir pagos por servicios ya prestados

Fuerza mayor

Ninguna de las partes será responsable por el incumplimiento de sus obligaciones debido a circunstancias de fuerza mayor, incluyendo pero no limitándose a: desastres naturales, guerras, huelgas, cambios legislativos significativos, o pandemias que impidan materialmente el cumplimiento de las obligaciones.

Resolución de disputas

En caso de controversias o disputas relacionadas con nuestros servicios:

Negociación directa: las partes intentarán resolver la disputa mediante negociación directa
Mediación: si la negociación no es exitosa, se recurrirá a mediación
Arbitraje: como último recurso, las disputas serán sometidas a arbitraje según las normas del Centro de Arbitraje y Mediación de Paraguay

Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Paraguay. Para cualquier disputa que no pueda resolverse a través de los mecanismos alternativos mencionados, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Asunción, Paraguay.

Modificaciones

Zyphorblin se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en nuestro sitio web. Le recomendamos revisar periódicamente estos términos para mantenerse informado sobre cualquier cambio.

Divisibilidad

Si cualquier disposición de estos términos es declarada inválida o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto. La disposición inválida será reemplazada por una disposición válida que se acerque lo más posible al propósito original.

Contacto

Para consultas sobre estos términos y condiciones o cualquier aspecto relacionado con nuestros servicios:

Email: [email protected]
Teléfono: +595 21 338 9304
Dirección: Avda. Aviadores del Chaco Nº 2050, World Trade Center, Torre 1, Piso 5, Asunción 001410, Paraguay

Horario de atención: Lunes a Viernes, 8:00 - 18:00
Horario de emergencias fiscales: Disponible según acuerdo previo